VSV Otomotiv, müşteri memnuniyetini ve yüksek kaliteli hizmet sunmayı ön planda tutan bir şirkettir. Kalite politikamızın amacı, müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmak ve yüksek kaliteli ürünlerimizle müşteri memnuniyetini artırmaktır.

Bu amaç doğrultusunda, aşağıdaki prensiplere bağlı kalırız:

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap vermek ve onların memnuniyetini artırmak için çalışırız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, onların beklentilerini karşılamak ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmek için sürekli olarak geri bildirim toplarız.

Yüksek Kalite: Yüksek kaliteli ürünlerimizle müşterilerimize en iyi hizmeti sunarız. Ürünlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için, üretim sürecimizde sürekli kalite kontrolü yaparız.

İşbirliği ve Ekip Çalışması: Ekip çalışmasını ön planda tutarak, tüm çalışanlarımızın katılımı ile işimizi yürütürüz. İşbirliği ile kalitemizi ve müşteri memnuniyetini artırırız.

Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme prensibi ile iş süreçlerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak gözden geçiririz. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli olarak gelişir ve ilerleriz.

Yasal Uyum: Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yasal gereklilikleri sürekli olarak takip ederiz.

VSV Otomotiv, kalite politikamızı tüm çalışanlarına, tedarikçilerine ve müşterilerine açık bir şekilde ileterek, bu politikayı benimsemelerini sağlar. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırmak ve yüksek kaliteli hizmet sunmak için sürekli olarak çalışırız.